サーベイ実施に関するメールを設定する
サーベイ実施に関するメール
・回答依頼メール：サーベイ開始時に回答者に対して配信するメール
・回答促進メール：サーベイ実施中に回答者に対して回答を促進するために配信するメール
・結果共有メール：サーベイ結果集計後、サーベイ対象者に結果を共有するために配信するメール
※回答依頼メールと回答促進メールには実施の概要や回答画面URL等が記載されており、メール内容を一部編集することができます。
※結果共有メールのメール内容を編集することはできません。
回答依頼メールを編集する
①「管理」▶対象のサーベイ種別を選択する」
②回答依頼メールの「メール内容」をクリック
メール内容は一部編集できます。編集したい箇所がない場合は、本操作は不要です。
③メール共通設定を編集する
回答者氏名を本文に含めるか否かを選択することができます。
④編集したい言語を選択する
＊言語の下の表示にて、メール内容が「編集済み」が「デフォルト」かを確認することができます。
⑤「編集」をクリック
⑥「メールの内容」を必要に応じて変更し、「保存」をクリック
A. メール件名
メールの件名を変更できます。上限文字数は100文字です。
B.本文
サーベイ名称や案内文面を変更できます。上限文字数は1000文字です。
＊英語についても同様に設定することができます。
英語で設定したメールは、言語設定が「英語」で設定されているユーザーに送信されます。
回答促進メールを設定する
回答開始後、未回答者に対して、回答を促すために送信するメールです。必要に応じて設定してください。送信日時とメール文面を一部編集できます。
送信日時を設定する
①「回答促進メール」▶「送信日時一覧」をクリック
※定められた回答期間に応じて、回答促進メールの送信予定が自動作成されます。
※サーベイ期間を変更した場合、促進メールの送信予定も自動で再作成されます。
②「メール送信日時を編集」をクリック
③「送信予定」を編集する
A：「送信日」「送信時刻」を編集できます。
B：送信予定を「削除」することができます。
C：「送信予約を追加」することができます。
④「保存」をクリック
回答促進メールは10件まで送信できます。
メール内容を編集する
⑤「メール内容」をクリック
⑥「編集」をクリックし、内容を編集する
編集可能範囲および編集方法は回答依頼メールと同じです。
結果共有メールを設定する
送信日時を設定する
①「結果共有メール」▶「送信予定」をクリック
④送信日時を設定し、「上記の内容を確認しました」にチェックを入れて「更新」をクリック
＊送信日時は、以下のスケジュールを考慮した上で設定してください。
- アカウント発行メールのタイミング
- 研修のアナウンスのタイミング
設定した日付になると、サーベイ対象者と閲覧者（設定している場合のみ）に、サーベイ結果を共有するメールが送信されます。
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- メール件名：〜サーベイの結果をお送りします/ Notification of 〜 survey results
- 送信元アドレス：MOTIVATION CLOUD <no-reply@motivation-cloudapp.com>
貴社問い合わせ窓口を設定する
①「貴社問い合わせ窓口」▶「編集」をクリック
②「メールアドレス」を入力し、「更新」をクリック
実施内容や回答期限等に関する社内の問い合わせ先です。貴社の運用担当者のメールアドレスを登録してください。
設定したメールアドレスは、各種メールの文末に表示されます。