サーベイの集計に関する質問

回答終了後、どれくらいで集計結果が出せるか？

回答終了時間を過ぎたタイミングで、集計ボタンを押せばすぐに集計することができます。
集計時間は回答人数によりますが、おおよそ数分〜数時間で完了し、完了通知のメールが届きます。

一部設問を回答し、「回答中」となっている場合、回答済みの一部設問は集計されるか？

回答済みの設問があっても、「回答中」の回答は集計対象に入りません。
逆に、一部回答していない設問があっても、回答の完了状況が「完了」になっていれば集計対象に入ります。

回答「完了」になるかどうかは、回答者が回答画面の最後の「回答を終了」を押したかどうかで判定します。

上司版や部下版（メンバー版）の片方の集計対象がなかった場合、結果のデータシートはどうなるか？

上司版・部下版（メンバー版）どちらか回答された結果だけが出力されます。

上司版と部下版（メンバー版）どちらも集計対象がなかった場合はどうなるか？

何も出力されません。

モチベーションクラウド ロールディベロップメントをはじめて使う場合、データシートの前回比の欄には何が表示されるか？

「-」の表示になります。1回でもサーベイの対象者に設定されて結果集計されていた場合は、そのときのスコアが前回比として表示されます。なお、サーベイ種別が異なる場合は、前回比は出ません。

サーベイ結果が表示されず「-」と表示されているのはなぜか？

該当する項目について、すべての回答者が未回答の場合、表示なし「-」となります。
また、前回回答データがない場合も、前回比が「-」と表示されます。

回答期間中や、回答期間終了後に一部の対象者/回答者を削除して結果集計することはできるか？

集計前であれば、可能です。対象者回答者一括設定で、回答者の削除を行ってください。なお、すでに回答した内容は失われます。
集計後に集計結果を変更することはできません。

一部の対象者のみ集計を遅らせることは可能か？

できません。現状だと、すべての対象者が同じタイミングで集計されます。該当する対象者のみ、次回のサーベイとして設定いただく、別の運用設定でサーベイを実施するなどを行ってください。

集計後に、回答を修正/削除することは可能か？

集計後に集計結果を変更することはできません。個別に対応するため、カスタマーサポートにお問い合わせください。

所属部署をデータシートに表示することは可能か？

データシートに所属部署の表示はできません。