メールが届かない

当サービスから送信するメールが届くようにするために、事前に下記項目を確認し、設定を完了してください。

不明点がある場合は、貴社のIT担当者もしくはそれに準じる方に、サーバーの設定についてお問い合わせください。設定は「システムメール設定」で確認・変更できます。

IPアドレス

下記のIPアドレスを貴社のサーバーやネットワーク機器等のホワイトリストに追加ください。
※IPアドレスは権限によって確認できない場合があります。

①167.89.36.193

②167.89.41.227

送信速度

特定のサーバーより、同時に1500通/分程度のメールが送信された際に、受信できる環境かご確認ください。もし、上限をうわまわっている場合は、受信可能なメール送信速度を変更してください。

その他

個人使用のメールアドレスをご使用の際、送信元ドメインが受信者の迷惑メールに登録されている可能性があります。受信者のメール設定を確認してもらってください。